Nos métiers
chez Culligan Suisse
Chaque métier joue un rôle essentiel dans notre mission.
Découvrez les expertises qui composent Culligan Suisse.
Nos métiers
La forme masculine est utilisée tout au long de ce document par souci de simplification de lecture. Cela concerne bien sûr toutes les identités de genre.
Technique
Nos techniciens installent, entretiennent et réparent les adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration et fontaines à eau chez nos clients particuliers et professionnels.
Postes : Installateur sanitaire, Technicien
“Chaque jour est différent. J’aime la diversité des interventions.”
— Marco B., Technicien, Lausanne
Avantages :
Prime de performance
Indemnité repas
Véhicule de service attitré
Nos métiers technique en détail
Select:
Installateur-sanitaire
Mission générale : effectuer les travaux de raccordement de nos appareils de traitement de l’eau (adoucisseurs, purificateurs d’eau).
Tâches principales :
- Effectuer les travaux de raccordement
- Assurer la mise en service des appareils
- Effectuer la formation initiale des utilisateurs
- Proposer les contrats d’entretien des appareils
Technicien
Mission générale : garantir le bon fonctionnement de nos appareils de traitement d’eau (adoucisseurs anti-calcaire, systèmes de filtration et purificateurs d’eau, fontaines à eau).
Tâches principales :
- Effectuer l’entretien de nos installations
- Dépanner nos installations
- Assurer un bon relationnel avec les clients
- Proposer des ventes additionnelles
- Gérer son stock de pièces détachées
Commercial
Nos équipes commerciales développent le portefeuille clients et assurent un
accompagnement personnalisé
Postes : Conseiller Commercial, Télésales, Key Account Manager
“Je suis fier de travailler pour une entreprise engagée.”
— Thomas M., Conseiller Commercial, Genève
Avantages :
Rémunération fixe + variable (sans plafond)
Indemnité repas
Voiture de service attitrée
Nos métiers commerciaux en détail
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Conseiller Commercial
Mission générale : développer l’activité commerciale sur son secteur afin de générer de la croissance et d’atteindre les objectifs de vente.
Tâches principales :
- Effectuer de la prospection active
- Traiter les leads marketing, les demandes et opportunités commerciales
- Réaliser les démonstrations de vente en clientèle
- Présenter, conseiller et vendre les solutions Culligan
- S’assurer de la satisfaction des clients après l’installation
- Participer aux évènements commerciaux (foires, salons, etc)
Telesales
Mission générale : développer les ventes de solutions de fontaines à eau par téléphone auprès d’une clientèle BtoB et BtoC.
Tâches principales :
- Qualifier et traiter les demandes des prospects
- Conseiller, convaincre et vendre les solutions de fontaines à eau
- Effectuer le suivi commercial
- Enregistrer les contrats dans le système informatique
Key Account Manager
Mission générale : développer l’activité fontaine à eau auprès des clients Grands Comptes (BtoB) en fidélisant et développant un portefeuille de clients stratégiques.
Tâches principales :
- Développer l’activité commerciale auprès des clients Grands Comptes
- Prospecter et acquérir des nouveaux clients stratégiques
- Élaborer et négocier des offres commerciales adaptées
- Répondre aux appels d’offres
- Fidéliser et développer les clients existants
Administration et fonctions support
Ces équipes assurent la gestion quotidienne et le support de l’ensemble des activités
Postes : Assistant des Ventes, Assistant Service Clients, Customer Service, Central Planning, Comptabilité, Finance, RH, Marketing, Informatique, Supply Chain
“On a un vrai impact sur le fonctionnement de l’entreprise.”
— Alicia R., Marketing Brand, Lausanne
Avantages :
Télétravail
Parking gratuit, bornes de recharge*
*sur certains sites
Fruits frais, café, eau offerts
Nos métiers administration et fonctions support en détail
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Assistant des Ventes
Mission générale : assurer le bon déroulement des activités administratives liées aux ventes et apporter un support efficace à la force de vente.
Tâches principales :
- Assurer le traitement administratif des dossiers clients et des ventes
- Établir des offres commerciales selon les indications de la force de vente
- Enregistrer les contrats dans le système informatique
- Assurer le suivi administratif des clients et répondre à leurs demandes
- Soutenir les équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes
Assistant Service Clients
Mission générale : assurer le suivi des demandes clients et effectuer le support administratif et opérationnel du service afin de garantir une expérience client de qualité.
Tâches principales :
- Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients
- Planifier et coordonner les interventions avec les équipes concernées
- Apporter un support administratif aux activités opérationnelles
- Gérer les réclamations clients et contribuer à leur résolution
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Central Planning
Mission générale : planifier et optimiser les tournées des chauffeurs-livreurs et des techniciens afin de garantir un service efficace, rentable et conforme aux besoins des clients.
Tâches principales :
- Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs-livreurs et techniciens
- Optimiser les trajets afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la rentabilité
- Suivre les performances et analyser les indicateurs de planification
Distribution
Nos chauffeurs-livreurs assurent la livraison de nos produits sur l’ensemble du territoire suisse, tandis que nos magasiniers-techniciens d’atelier réceptionnent, contrôlent, préparent et mettent à disposition le matériel et les équipements nécessaires à nos opérations.
Postes : Chauffeur-livreur, Technicien livreur, Magasinier/Technicien d’atelier
“Je suis fier de travailler pour une entreprise engagée.”
— Tiago M., Chauffeur-Livreur, Fribourg
Avantages :
Prime de performance
Indemnité repas
Horaires fixes en journée et en semaine
Nos métiers distribution en détail
Select:
Chauffeur-livreur
Mission générale : assurer la livraison des produits (eau, sel, adoucisseurs, gobelets, etc.) chez les clients.
Tâches principales :
- Effectuer la livraison des produits chez nos clients
- Assurer un bon relationnel avec les clients
- Proposer des ventes additionnelles
Technicien livreur
Mission générale : assurer la livraison des produits (eau, sel, adoucisseurs, gobelets, etc.) ainsi que l’installation, l’entretien et la réparation des fontaines à eau bonbonne.
Tâches principales :
- Effectuer la livraison des produits chez nos clients
- Installer, entretenir et réparer les fontaines à eau bonbonne
- Assurer un bon relationnel avec les clients
- Proposer des ventes additionnelles
Magasinier / Technicien d'atelier
Mission générale : assurer la bonne gestion des stocks et la préparation des équipements pour garantir la disponibilité des produits et le bon fonctionnement des opérations.
Tâches principales :
- Assurer la réception, le stockage et la préparation des marchandises
- Charger et décharger les véhicules en respectant les procédures en vigueur
- Monter et préparer les adoucisseurs pour leur livraison et leur installation
Usine / Production
Ces équipes garantissent le remplissage des bouteilles, le contrôle qualité, le reconditionnement de nos appareils ainsi que les flux logistiques.
Postes : Collaborateur production, Collaborateur logistique, Technicien de laboratoire, Spécialiste reconditionnement
“L’esprit d’équipe ici est vraiment unique.”
— David L., Chef d’Équipe, Yverdon
Avantages :
Horaires fixes en journée et en semaine
Parking gratuit, bornes de recharge*
*sur certains sites
Fruits frais, café, eau offerts
Nos métiers d'usine et production en détail
Select:
Collaborateur production
Mission générale : assurer la production des bonbonnes d’eau dans le respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité, afin de garantir des produits fiables répondant aux attentes de nos clients.
Tâches principales :
- Assurer la production et le conditionnement des bonbonnes d’eau
- Contrôler la qualité des produits tout au long du processus de fabrication
- Veiller au bon fonctionnement des équipements de production
- Assurer la traçabilité et le suivi des opérations réalisées
Collaborateur logistique
Mission générale : assurer la gestion des flux de marchandises et le bon fonctionnement des opérations logistiques afin de garantir un approvisionnement efficace des différents sites et services.
Tâches principales :
- Assurer le chargement et le déchargement des marchandises
- Préparer les commandes, les expéditions et le matériel nécessaire aux opérations
- Garantir le suivi des transports, des expéditions et des retours
- Contrôler, trier, identifier et stocker les marchandises
Technicien de laboratoire
Mission générale : assurer le contrôle de la qualité de l’eau. Garantir la conformité des produits aux normes de qualité et de sécurité.
Tâches principales :
- Réaliser les analyses de contrôle qualité de l’eau
- Garantir la conformité des produits aux normes en vigueur
- Assurer la traçabilité et le suivi des analyses
Spécialiste reconditionnement
Mission générale : assurer le reconditionnement et la remise en état des machines afin de garantir des équipements fiables et conformes aux exigences de qualité
Tâches principales :
- Reconditionner et remettre en état les appareils
- Diagnostiquer et réparer les pannes techniques
- Réaliser les contrôles qualité et les tests de fonctionnement
- Préparer les machines pour leur remise en service
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